Ainda que as soluções de gestão da Magistech atendam as principais demandas das empresas, pode ocorrer de alguma funcionalidade específica utilizada pelo cliente não estar contemplada dentro do ERP. Neste caso o cliente poderá solicitar esta funcionalidade particular adicional, buscando personalizar o sistema dentro das estratégias de negócios da empresa. Isto é o que chamamos de customização.

A solicitação será feita através de um “Documento de Solicitação de Demanda” (DSD) e antes de ser customizada, passará por uma análise de viabilidade para que não comprometa a estrutura e a utilização das demais funcionalidades por outros clientes. Após esta análise, DSD é transformado em “Documento de Visão”, onde é feita a contagem de ponto de função, possibilitando calcular o tempo de trabalho para concluir esta customização, além de precificar a demanda solicitada.

A Magistech dispõe de atualizações de versões sem custos adicionais, sendo desenvolvidas regularmente pela nossa equipe e abertas para nossa base de clientes.